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Surveillance

Infosynergie SA met à disposition de ses clients une palette de services gérés. Ceux-ci ont été conçus pour vous aider à obtenir la meilleure disponibilité de vos systèmes et données.
 
Nos services gérés
 
Monitoring Basic – Surveillance de vos sauvegardes
 
Ce service inclus :
 
  • La surveillance du déroulement de vos sauvegardes.
  • Le contrôle de l’utilisation des disques de sauvegarde.
  • La remonté d’information par téléphone auprès de votre personne responsable en cas de besoin.
 
Infosynergie SA s’engage à contrôler le bon fonctionnement de vos sauvegardes. En cas de problèmes nous prendrons contact avec vous pour vous soumettre le cas échéant une solution pour remédier au problème et vous proposer une solution pour que le bon fonctionnement de votre sauvegarde reprenne son court.
 
 
Prix :
 
Abonnement mensuel :
HT 25.- / mois 1er serveur, serveur suivant HT15.- / mois
Engagement de durée :
Aucun, Résiliation avec préavis de 40 jours 
Frais d’activation :
– Client avec Backup Assist  ver. 5.x -> Aucun
– Client avec Backup Assist  ver. 5.x ou antérieur ->  250.-
– Client sans Backup Assist -> 350.-
 
Modalité de paiement :
6 mois, 12 ou 24 mois
  
Le changement sur site des medias par l’un de nos collaborateurs ainsi qu’une solution de backup « Offshore » à travers internet peut également être proposée selon une tarification particulière.
 
 
 

Monitoring Premium – Surveillance de vos serveurs hardware

 

Ce service inclus :

  • Le service géré Basic
  • Les avertissements et les pannes des capteurs de température
  • Les avertissements et les pannes des ventilateurs.
  • La Dégradation et la perte de la redondance des disques.
  • La perte de la redondance des alimentations électriques.
  • La surveillance générale du hardware de vos serveurs.
  • Etc.…

Infosynergie SA s’engage à contrôler périodiquement le bon fonctionnement hardware de vos serveurs et à vous proposer des solutions correctives dans le but d’éviter le blocage de la machine.

Prix :

 

Abonnement mensuel :

HT 50.- / mois 1er serveur, serveur suivant HT 30.- / mois

Engagement de durée :

Aucun, Résiliation avec préavis de 40 jours

Frais d’activation :

HT 100.-

Modalité de paiement :

6 mois, 12 ou 24 mois

 

 

Monitoring Gold – Surveillance de votre réseau

 

Ce service inclus :

 

  • Le service géré Basic.
  • Le service géré Premium
  • Le monitoring mensuel du trafic et des charges réseau
  • Surveillance de services logiciels et mesure de leurs disponibilités (Exemple : Exchange, IIS, SQL, etc…)

Le monitoring mensuel du réseau consiste à mettre sous surveillance votre réseau informatique. Il vise à mesurer les trafics entrant et sortant entre internet et votre réseau interne. Il permet d’identifier rapidement les trafics nuisibles qui perturbent le bon fonctionnement de votre connexion Internet. Des mesures et surveillance interne également être mise en place afin de diagnostiquer au plus tôt un dysfonctionnement d’une interface serveur ou d’applications et services critiques.

 

 

 

 Prix :

 

Abonnement mensuel :

HT 75.- / mois 1er connexion internet, HT 40.- les connexions suivantes

Engagement de durée :

1 année, Résiliation avec préavis de 3 mois

Frais d’activation :

HT 200.-

Modalité de paiement :

6 mois, 12 ou 24 mois