Dépannage à distance Webmail pour clients BoxSynergie

Job

Infosynergie SA est une entreprise de services informatique et téléphonie IP à destination des professionnels (PME, Administration, Ecoles, Indépendants). Situé à Givisiez depuis 2001, nous avons acquis une solide expérience et avons un large portefeuille de clients.

Afin de compléter notre équipe technique, nous recherchons un informaticien à plein.

Informaticien IT & VOIP

Infosynergie SA propose :

  • un cadre de travail sympathique, à taille humaine, et où chacun peut s’épanouir en apportant ses compétences, ses idées et sa motivation
  • une clientèle nombreuse, variée, techniquement intéressante et fidèle
  • des méthodes de travail et la possibilité de développer ses connaissances informatiques, soit par le biais de projets “client”, soit par le biais de certifications et de formations.
  • Des responsabilités à la hauteur de vos attentes
  • Un travail autonome

Votre mission

  • Renforcer l’équipe VOIP pour travailler sur de nouveaux projets et accompagner les clients sur les installations déjà en production
  • Participer à des projets d’infrastructure informatique de toute tailles et très variés
  • Fournir un support informatique à distance ou sur site à des clients professionnels.

Votre formation

Nous souhaitons au minimum que le candidat ait un diplôme CFC d’informaticien ou équivalent – Une candidature sans formation d’informaticien ne sera retenue que si elle est complétée par une expérience similaire au travail demandé, pendant une période de 5 ans ou plus.

Les candidats “juniors” avec peu d’expérience sont également les bienvenus, à condition qu’ils aient démontré dans leur cursus scolaire des aptitudes et d’excellents résultats.

Compétences humaines souhaitées

  • Français écrit et parlé très correctement
  • Très bonne présentation physique
  • Bon contact téléphonique
  • Permis de conduire
  • Ponctuel et organisé

Connaissances techniques minimales

  • Connaissances postes de travail pour les PME (imprimante, PC fixe, PC portable,…).
  • Connaissances réseaux : TCP/IP – DNS / Routeur / Switch
  • Dépannage/installation des versions récentes de la suite office
  • Dépannage/installation de Windows 10 et Windows 7
  • Réparation hardware simple
  • Connaissance de la suite Office 365 (Outlook – Word – Excel – Teams – Skype – Skype for business)
  • Connaissance de la téléphonie sur IP (en particulier la solution Smart Business Connect de Swisscom et/ou 3CX)

Les connaissances techniques suivantes seraient un atout

  • Connaissances pointues des réseaux locaux (LAN) : Switch Zyxel, DELL, Wifi Ruckus, Ubiquiti, DNS, DHCP, VLAN, VPN, PRTG
  • Connaissances serveurs : Windows Server, Active Directory, GPO, Exchange.
  • Connaissances virtualisation : VMware ou HyperV.
  • Connaissances d’Office 365 & Azure pour des déploiements en entreprise
  • Connaissance de Veeam Backup
  • Connaissance serveurs NAS (Synology)
  • Connaissances Firewall (Sophos, Sonicwall) & sécurité

Si vous pensez avoir le profil souhaité, nous serons ravis d’étudier votre candidature. Il faut pour cela nous envoyer votre dossier de candidature complet à notre adresse e-mail postulations@infosynergie.ch.